Fatos do Suporte - Episódio 2

FATOS DO SUPORTE EPISÓDIO 2 - Banido

No 2º episódio de nossa série Fatos do Suporte, explicamos os banimentos e damos exemplos!

Por que banimos? 

Nós colocamos proibições em contas quando o jogador age de uma maneira que não é apropriado para MiniMundos. Nós estabelecemos regras para permitir que nosso mundo virtual seja um lugar seguro para todos. Quando os jogadores agem de maneira que possa prejudicar outras pessoas, os nossos Moderadores e Equipe de Apoio tomam as medidas necessárias para detê-los. 

Você intimidaria, furtaria ou roubaria na vida real? Então, por que arriscar sua conta se comportando dessa maneira no MiniMundos? 

Você pode encontrar as regras do MiniMundos aqui e os Termos de Serviço aqui. 

Responda: verdadeiro ou falso?

Você pode ser banido por ter sido falsamente reportado?

Antes de um jogador ser banido, uma investigação é realizada pela Equipe de Moderação. Nenhum jogador é banido sem provas para apoiar a proibição. Quando um jogador é banido, é como resultado de uma ação tomada pelo jogador que vai contra as regras do MiniMundos e seus Termos de Serviço.

Então a resposta correta é ... Falso.

Embora as pessoas possam denunciá-lo falsamente usando nosso sistema de relatórios, nossa equipe de Moderação sempre investigará para descobrir exatamente o que aconteceu. Eles só proíbem com base em provas.

"Mas eu fui banido sem motivo!"

Não existe tal coisa como banir sem razão. Nenhum jogador é banido sem provas. Nosso sistema nos permite ver tudo o que os jogadores fazem para que não haja lugar para dúvidas.

Tome Tony aqui por exemplo. Ela é uma jogadora da SmallWorlds como você. (Nota: O que você está prestes a ver é baseado em uma história real.)

Um dia Tony decidiu molestar Melody.

Ela foi denunciada e expulsa do espaço para Linguagem Inadequada.

Tony recebeu um e-mail de aviso sobre seu comportamento.

Semanas depois, Tony foi à Praça Central e começou a fazer spam.

Ela foi denunciada e porque ela havia sido previamente avisada por assédio, Tony recebeu uma proibição de 7 dias.

Meses depois, Tony pensou que seria engraçado se ela representasse um Moderador do SmallWorlds.

Tony foi relatada novamente e desta vez ela recebeu uma proibição permanente.

Depois que Tony recebeu um aviso e uma proibição de 7 dias, ela continuou a agir de forma inadequada.

• Você acha que estamos errados por banir Tony?
• Você acha que banir jogadores, por não seguirem as regras com as quais concordaram quando se inscreveram, é injusto?
• Você acha que devemos aceitar de volta pessoas que quebraram as regras, apenas porque eles realmente querem sua conta de volta?
• Você acha que devemos aceitar de volta scammers, phishers e trolls porque eles merecem outra chance?
  Você acha que é justo se fizermos exceções para alguns jogadores e não para outros?

Como já comentei antes, eu apenas traduzi esta postagem do fórum do SmallWorlds. Após ler este artigo podemos notar várias coisas:

• Após você ser "fichado" pelo sistema, todas as ocorrências irão para a sua ficha, e você poderá ser banido, mesmo se tiver se comportado mal apenas 3 ou 4 vezes em anos!
• Todos devem colaborar com o suporte para a segurança e bem estar no MiniMundos, denunciando os jogadores que apresentarem com mau comportamento. 
• Talvez o suporte no MM não seja tão eficiente quanto é o do SW, justamente porque nós não reportamos e denunciamos os maus jogadores!
• Usem os meios corretos de denunciar os jogadores, não adianta nada ficar reclamando no fórum ou no Facebook!